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    关于付款

     
      关于支付
    我们支持以下三种支付结算方式的选择。
    网上支持:支付宝支付 ,您需要拥有一张已开通网上支付功能的银行卡
    线下支付:银行转帐
    货到付款:收花人需要在收获时用现金向送货人员支付订单款额。

    支付宝在线支付指南
    用支付宝担保交易 对于能实行网上支付的客户,您可以使用支付宝担保交易
    您的款项是先支付到支付宝,在确认鲜花收到后再确认收货,支付宝才会付款给我们。
    开通支付宝简单,支持多种银行支付方式
     
      支付不成功
    一般来讲,支付不成功基本上都是在线支付造成的,因此,我们列出所有造成不成功的原因和解决方法。另外请您务必注意,如果出现提示错误等信息的时候,请务必到"我的帐号"查看自己的订单情况,确定是否支付成功.当然您也可以和湖北联营鲜花店客户服务中心直接联系解决。对于海外支付比较困难或者屡次支付失败,湖北联营鲜花店提供个人担保制度,确保先给您提供服务。然后再来解决支付问题。
     
      支付说明
    由于是款到订单才会执行,所以您应该在支付前详细掌握各种付款方式的特点和到款时间,合理选择。因此,您不但应该尽量提前订购,及时支付,而且需要留意查询订单状态是否到款。如顾客在客服未确认订单的情况下自行支付,并且订单仍需支付其他费用,则补交后我方才予以安排配送。若出现以下情况造成订单延误或暂停配送,我们将不承担责任:
    1、顾客没有支付或支付被银行退回;
    2、顾客货款在发货前仍未到帐;
    3、上门收款的顾客没有与我们联系确认订单的有效性;
    4、当您使用非网上支付方式,务必请您在汇款的同时给我们来电确认,因为每一天采用同样支付方式的用户很多,我们财务很难通过线下支付对应每一个订单,我们将无法确认订单是否到款;(网上划付不在此范围) 如果您的货款到帐,但却超过了配送时间,我们会暂停配送,在与您联系后,按要求重新服务。
     

     
       再次支付
    当您已经收到了订单号码,但是发现因为某种原因造成自己的在线支付出现问题,没有支付成功。或者不想采用线下支付的方式了,可以在此采用再次支付方式,重新在线支付货款。
    网上再次支付:在湖北联营鲜花店里“我的帐号,在"我的订单"部分,查询自己需要再次支付的订单,然后看详细信息,在详细信息的下方选择“补交花款”服务,请点击这个按钮,即可在线支付给湖北联营鲜花店。